Теперь, если переложить наши знания об интерфейсе на веб-дизайн, то станет понятно чем именно занимаются наши дизайнеры – делают удобным и интуитивно – понятным ваше прибывание на сайте, пользование его ресурсами и сервисами.
Веб-дизайн
Говоря языком профессиональным: UI/UX дизайн. Аббревиату́ра UI/UX не всегда понятна пользователям и заказчикам, если кратко перевести, то звучать будет так: Пользовательский Интерфейс / Пользовательский опыт. Последний, кстати прямого отношения к дизайну не имеет вовсе. Давайте вернемся к UI (User Interface) дизайну или пользовательскому интерфейсу. Само понятие Интерфейс то же не совсем понятно обывателю, здесь можно привести самый банальный пример: все хорошо знают, что такое молоток. Так вот в примитивном смысле ручка у молотка это то же интерфейс. То самое приспособление (устройство, деталь, элемент …), которое делает более удобным забивание гвоздей (при желании или необходимости можно забить гвоздь и микроскопом, но это будет крайне неудобно и займет больше времени).
К таким элементам сайта можно отнести:
- Навигация (меню);
- модальные окна;
- формы для заполнения;
- кнопки;
- ссылки;
- и, конечно, контент.
Один, максимум два клика и вы на месте! Это девиз наших UI-дизайнеров.
Что касается "Пользовательского опыта", то к нему относятся восприятия и реакции пользователей при взаимодействии с сайтом, услугой или продуктом. К этому определению относятся эмоции, ожидания, предпочтения, личное восприятие, физические, психические и поведенческие реакции.
Всё это больше субъективные факторы, которые формируют непосредственно "Пользовательский опыт" и элементами которого могут быть цены, стоимость, качество, доставка, возможность обмена и пр. …, даже тембр и темперамент голоса оператора колл-центра может быть значимым фактором. Дизайнер не может напрямую влиять на "Пользовательский опыт". Руководители предприятий, менеджера, маркетологи и проектировщики – вот от кого напрямую зависит этот фактор. Дизайнер может только тонко прочувствовать посыл последних и правильно его реализовать в элементах и блоках на сайте.